2011年酷热的夏日即将来临， LiveUC为网络世界提早吹来了一阵冷风。
在国内软件职业日益老练的今日，网上客服体系对公司的网站招待才能起到了决定性的效果。迄今为止，国内没有一点一家的在线客服体系是完全免费的。但是，网动LiveUC却打破了这一传统，为了节省中小企业的本钱早在2010年10月，网动LiveUC就现已首先推出了免费网上客服体系。
跟着互联网的开展，渐渐的变多的企业树立自己的网站，做为公司形象和产品服务的展现窗口，而且不惜重金经过搜索引擎来进步网站的知名度和流量。但是怎么让企业有效地计算网站的拜访量，怎么捉住来访的过客，让网站从单一的信息发布窗口变成信息沟通窗口，却是一个摆在企业眼前火急处理的问题。网上客服体系，它往往做为公司的网络前台，是公司网络世界的招待员。2008年，网动LiveUC以SAAS租借形式在国内布置了几十组服务器，推出了即时通讯、视频会议、长途训练、在线客服等体系渠道。
LiveUC网上客服体系，该体系归纳了网站、网络多媒体互动技能、传统网上客服体系的优势，以企业网站为中心，将来访客户和企业即时互动起来。拜访该网站的用户，在阅读网页时，能够每时每刻呼叫“前台接线员”，与之进行1对1的文字、语音、视频、乃至电话沟通。
据内部的人悄悄表明：2011年下半年，网动LiveUC还会推出企业即时通讯的完全免费，看来这阵风的威力还不小，必将给传统收费形式的网上客服职业带来一个不小的冲击。
经过多年的开展，现在LiveUC渠道现已积累了很多的客户，掩盖各个职业，其间不乏大连商品交易所、我国人寿、长虹电器、新东方教育、香港外汇丰等知名企业和事业单位。而最近几回闻名的活动事情例如视频慰劳艾滋患者、国家卫生部一千二百点会场级会议直播亦是经过该平成。
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