1、有公司打着抖音的旗号,邀请商家入驻抖音小时达或者抖音外卖,并向商家收取一定的服务保证金。
2、这一些企业承诺要在当地打造标杆店铺,并给予流量扶持,但有商家在入驻超过3个月,只有一个订单。
3、涉及招商骗局的公司之一江苏奇端达网络科技有限公司,已经在今年3月份被列入经营异常名录。
4月13日,西安果切外卖店的店主王敏接到了一个自称是抖音工作人员的电话,对方向她抛出了一个诱人的邀请——邀请她的店铺入驻抖音小时达服务。
“抖音小时达?”王敏对这一个名字并不陌生。抖音,这个拥有数亿日活用户的短视频巨头,已经深入到了现代人的生活中。而它的触角已经伸向了本地生活服务领域,小时达便是其重点布局的项目之一。
早在2022年8月,抖音便在深圳迈出了小时达服务的第一步。经过一年多的精心布局与快速迭代,这项服务已经覆盖了包括西安在内的大部分城市。“如果能入驻抖音,将意味着我的店铺将有机会触达到更广阔的花钱的那群人。”王敏心中暗自思量。
但面对突如其来的邀约,王敏还是保持了理智。“您真是抖音官方的吗?”她谨慎地问道。对方给出了肯定的回答,并详细的介绍了抖音小时达服务的优势与入驻后的种种利好。
据对方介绍,抖音平台将为入驻的标杆店铺提供专属的公域流量推广服务,覆盖门店周围10公里以内的区域。在西安市,他们计划选取3到4家水果店铺作为标杆,以确保每一家店铺都能在相对独立的区域内享受充分的曝光机会。
更让王敏心动的是,入驻抖音小时达服务并不是特别需要承担费用。工作人员强调,抖音此举旨在与当地商家携手共进,共同打造良好的口碑效应,确保商家能够真正赚到钱。而且,抖音的抽成比例也相比来说较低,只有2%到5%,这比其他平台的抽成要低上不少。
面对如此诱人的条件与广阔的前景,王敏决定抓住这个机会。于是,她欣然接受了对方发出的参加宣讲会的邀约。
而在王敏接到电话的半个月前,在淄博开水果店的方瑜也接到了这样一个邀请。电话那头的话术与王敏所经历的一模一样,自称是抖音官方的工作人员,热情洋溢地介绍着抖音小时达服务的种种优势以及入驻后所能带来的广阔市场前景。
随着气温的逐渐升高,水果的损耗也会增加,方瑜本就有着入驻本地生活服务平台的打算。当这个邀请来临时,方瑜没过多犹豫就决定去宣讲会再了解一下。
而在青岛做啤酒专卖店王宁则在6月6日接到了类似的活动邀请,只不过项目是抖音外卖,对方称抖音即将在青岛开展入驻活动,而且名额有限,机会难得。
尽管身在不同城市,经营着不同的生意,但他们都没意识到一场骗局的大网正在张开。
“每日活跃用户量接近10亿,人均每日使用时长高达2小时”、“商品的价值补贴力度大,消费者购物更享实惠”、“全网最低佣金率,首批标杆商家更是享受超低佣金” ……
在西安市雁塔区汇成天玺酒店,一位自称讲师的中年男子面对上百名商家,侃侃而谈上述利好条件。它们如同甜蜜的诱饵,让在场的众多商家心动不已。然而,要想去参加了,就必须缴纳服务保证金。
对方宣称,现场报名的前五名标杆商家将享受服务保证金减免一万的优惠,且一旦现金履约流水达到六万,这笔费用还将全额返还。这种不容错过的紧迫感弥漫在空气中,收款处排起了长长的队伍。
相似的宣讲会在多地举行。来自西安的王敏和淄博的方瑜在现场也是头脑一热,分别交了16200元和16800元。在那一刻的激动和期待中,她们却都并未注意到与自己签合同的公司是江苏奇端达网络科技有限公司(下称“奇端达”)。
而在青岛参加宣讲会的王宁,听到的版本和方瑜不太一样,但大都很相似。宣讲会上的讲师承诺会帮忙运营店铺,每日至少能产生10笔订单后,他当场交了9900元的服务保证金,合同上的公司是江苏航诚数字科技集团有限公司。
尽管对方表示,当流水达到3万后,这笔钱可以退还,但在王宁的反复沟通下,合同上还特意备注了:即使3个月流水达不到3万,也会返还保证金。
但当离开现场逐渐冷静下来后,方瑜的心中涌起了困惑。她的店铺去年11月份才刚刚开业,面积不到20平方米,怎么会被选为标杆商家呢?她拿出合同仔细查看,才发现与自己签约的并非抖音官方。
她赶紧在网络上搜索江苏奇端达服务有限公司的相关信息,却惊愕地发现,有不少人都声称这是一场骗局。她随即向抖音官方客服核实,得到的答案让她心如刀绞:“目前小时达业务暂无第三方人员进行邀请入驻。”而对方也改口称:“自己是抖音平台小时达业务的运营公司”。
凤凰网《风暴眼》发现,奇端达去年8月25日才成立,今年3月21日被列入了经营异常名录,理由是“通过登记的住所或者经营场所无法联系”。而其法定代表人和唯一股东李涛担任监事的江苏讯鹰达传媒网络科技有限公司同样在今年3月被列入经营异常名录。
王敏意识到被骗后,向抖音官方求证,得到的结果和方瑜如出一辙。“关于官方合作服务商已经在2024年1月1号全部下线了,目前平台没有与第三方服务商合作”。
而抖音电商相关负责人则向凤凰网《风暴眼》表示,江苏奇端达网络科技有限公司、江苏航诚数字科技集团有限公司,非抖音合作的服务商,请各商家以抖音电子商务平台官方信息为准。目前,仅部分行业商家(如药店、医疗器械)需向平台缴纳保证金。
而一部分商家,在支付款项后,店铺都未能上线。拿王宁来说,外卖店上线的时间一推再推,“现在所谓的服务群里,发信息都没人理我了”。
与其他本地生活公司在当地直接招人不同的是,抖音涉足本地生活领域以来,主要依赖服务商来开拓市场,然而这一过程中也滋生了不少乱象。
其中,一个显著问题是服务商下面挂靠了许多没有实际资质的“二级代理”,这些“二级代理”往往只是挂名,并不具备提供对应服务的能力,导致服务质量参差不齐。
为了整顿市场秩序,去年5月,抖音开始严厉打击这类二级代理行为,对违规的服务商进行了处罚和清退。此后,抖音对服务商的入驻模式进行了调整,从原先的自主入驻改为定向邀约入驻模式,旨在提高服务商的准入门槛,确保服务商的质量和服务能力。
但即便如此,还是让不少像奇端达这样的公司钻了空子。这场骗局不仅涉及陕西和山东,有商家透露贵州、浙江、四川都有商家经历类似的骗局。
在青岛经营便利店的王燕店铺在3月28日上线。她原本要求对方为自己开设单店,以便更好地管理和运营。然而,对方却擅自为她开了连锁店,解释说连锁店更容易通过审核。
“总店应该是奇端达自己开的,我的店铺成了他的连锁店”,一度她连用户在线沟通的权限都没有,仿佛被架空了一般。王敏和方瑜的店铺虽然开通,但她们意识到是骗局之后却并未选择上架货品,但店铺同样挂在奇端达下面。
更糟糕的是,店铺并未如承诺般拥有庞大的流量。每天的浏览量仅为个位数,且订单量也寥寥无几,从3月28日开店到现在只有可怜的一单。这与对方当初说的泼天流量相去甚远,但对方却声称是平台规则变化所致,但具体怎么变化也未给出解释。
而那笔订单的钱,设置却是100%给总部。经过了漫长的14天后,才最终打到了王燕的账号上。“即便后期有销量了,对方突然跑路了怎么办”?
照这样下去,王燕的店铺根本不可能达到6万的流水,那笔保证金也难以退回。她听说有些商家为了要回保证金,甚至找亲属和朋友刷单,将流水刷到了6万。然而,即便如此,他们最终得到的答复还是保证金无法退回。
这些被诱人的宣传、美好的承诺所吸引的商家,带着满腔的热情和对未来的憧憬,踏入了互联网市场的这片汹涌澎湃的大海。然而,现实却给了他们一记沉重的打击。(编辑|杨倩)