网民对政府信息服务的体会和点评不是特别达观有几个原因。榜首,政府信息在网站里边埋藏得比较深。第二,现在许多人经过手机拜访网络信息和服务,政府网站在移动端建站推迟,在手机上体会更欠好。第三,供给特定服务的政府网站,如商务部、央行、工商总局的企业信息查询体系,拜访量每天在四五万左右,假如没供给网上服务,政府花许多钱建网站,网民底子感触不到,乃至不去点击。第四,政府建网站起点和方针不太一致。或许没有把它当成是一个用户产品,去研讨用户是谁,依照每个用户习气、体会去规划产品。
主张将网站API被调用的量归入政府网站查核目标,将有利于鼓舞政府网站供给网上就事服务。网民查找信息,不是先搜到网站,再到里边去找他想要的服务,许多时分他不知道该到哪个政府的网站上搜,比方直接搜违章查询,而不是搜北京市交通管理局。百度跟许多政府组织包含供给服务的网站组织洽谈,期望能在百度的搜索引擎上帮他们做一个清楚明了的展示,让网民在其搜到的关键词下面有一个框,里边点击信息就能够查询到。许多政府网站不愿意,原因是这需求调用这一个网站服务的API。而API调用量没有归入到政府对一个网站的信息服务查核目标,现在的查核目标是点击量排名。
政府网站没有必要许多开发移动端App。用户对此类App的运用频率很低,难以长时间得到用户的体会。从节省政府资金的视点,一个更简略的处理方法,便是改版或优化网站在移动端的展示。比方经过百度搜索引擎就能够很简单找到他在PC网站上设置的服务,而不必花许多钱去建一个点击量很小的App。
此外,政府网站的定位不同,有的偏重宣扬和信息发布,没有服务也是正常的。百度能够经过给政府网站加官网标示的方法进步在排名位次,让普通用户榜首时间找到,不会受商业网站的搅扰。
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