崇州名师蛋糕,成立于2000年,主营面包、蛋糕、休闲食物、粽子、月饼等烘焙,,先后在崇州市主城区开设了十多家分店,到现在已经是20年的本地老品牌了。
前期,名师蛋糕的网络布局基本是一街一店制,全体产品单一,无分层的产品定位。虽然客单价维持在5元-15元,能保证顾客的消费频次,但继续投入人工和房租本钱,门店盈余甚微。跟着线上的冲击和本地新品牌的不断冒出,许多门店出售成绩下滑,接连撤店。虽然也开通了大众号,测验线上营销,但并无销量进步。
为了改变现状, 2019年9月,名师蛋糕正式触摸有赞。经过有赞对商城页面进行了全新晋级,策划店肆活动,添加产品分类,归入会员系统,名师蛋糕敏捷重构订单商业模式,完结了交际运营的迭代晋级和数字化破局。仅一场9.9元的抢购活动,就吸粉4w人,接连1周刷屏整个县城的朋友圈。
经过市场调研和内部调研,有赞发现名师蛋糕的商城页面存在主页规划简略、产品无分类、样式不明晰等问题。所以规划师团队对其商城的全体视觉呈现做全面调整。
首先是进步全体的视觉体会,建立一个归于年青顾客的线上商城渠道。在主页设置新品/最新营销活动,进行滚动式展示,便利顾客第一时间了解店肆最新动态。一起为了一致店肆风格,恒游拍照了一切新品的细节图和视频,规划各个产品详情页。
其次是丰厚产品品类。挑选现有产品,针对数量不多的品类进行研制,一起添加不同价位区间的产品,为广阔购买的人供给更多的挑选,
终究经过丰厚的营销玩法,包含惯例秒杀/拼团活动、会员注册、人气排行等,完结引流、转化和客户留存。
在商场建立后,要处理的便是流量问题。作为线年的本乡老店,怎么把线下流量引流到线上呢?恒游运营团队决议使用老店的优势,搞一场抢购活动,以存量拉动增量。
结合市场趋势、用户习气、产品本钱等,名师蛋糕规划了一款4寸蛋糕,无论是胃口和质料都极大满意了用户超值需求。选用裂变东西完结约请重视大众号的使命方式与粉丝交互,即约请4人9.9元购蛋糕,一键转发,操作简略。
在规矩的设置上,完结活动的粉丝必须到门店自提,分时段自取,再合作门店其他活动进步客单价,一起也为门店带来了日均300+的额定流量。
而在商场0粉丝的情况下,充沛选用名师蛋糕自有的几十名职工,由专业技术人员修改朋友圈内容,职工发布在自有朋友圈,并约请老友进行转发。除了线上宣扬,运营团队还针对当地校园、工厂等线下布点推行,并针对不一样人群进行专门的话术规划,进步宣扬作用。终究,将店肆流量引到线上,经过线下门店自提等玩法,完结线上线下相互导流。
终究,在整个9.9元抢购草莓心语蛋糕活动的7地利间里,共招引了4万人参加,5000+人完结活动使命,为名师蛋糕门店引流上万人,接连1周刷屏整个县城的朋友圈。这便是有赞化“蛋糕店的力气”。
